Pourquoi Fidolys pour une boulangerie

Une boulangerie accueille des habitués, plusieurs fois par semaine, et la file avance vite en début de matinée. La fidélité y est utile si elle reste discrète : un geste rapide, aucun papier à chercher au fond d'un sac.

Ce qui se passe en caisse

Le client présente le QR code personnel de sa carte, depuis son Wallet. Le commerçant le scanne, les tampons ou les points sont attribués et la carte du client est mise à jour. Le geste remplace le coup de tampon sur une carte en carton, sans la carte en carton.

Un programme que l'on explique en une phrase

Le commerçant choisit entre un programme à tampons et un programme à points. Un programme à tampons se raconte en une phrase au comptoir et se lit d'un coup d'œil sur la carte du client. Le commerçant fixe lui-même le nombre de tampons à atteindre, et Fidolys n'impose aucune récompense.

Une équipe qui change d'une heure à l'autre

Dès la formule Solo, le commerçant peut créer des comptes pour son équipe. Chaque ajout ou retrait de tampons ou de points enregistre la personne qui l'a effectué : en cas de question sur une carte, le commerce sait qui a fait le geste.

Sans matériel supplémentaire

Il n'y a rien à installer sur le comptoir et aucune intégration avec le logiciel de caisse. Le QR code se colle ou se pose près de la caisse, et le client le scanne avec son téléphone pour rejoindre le programme.

Ce que Fidolys ne fait pas

Fidolys est un outil de fidélité. Il ne remplace ni le logiciel de caisse, ni le terminal de paiement, ni la gestion du stock. Il ne prétend pas non plus faire revenir les clients à votre place : il rend la carte de fidélité plus simple à tenir, des deux côtés du comptoir.

Pour continuer

Vous trouverez les conditions sur la page Fidolys pour les commerçants, et les réponses aux questions courantes dans la FAQ des commerçants. Si vous tenez un restaurant, lisez plutôt pourquoi Fidolys pour un restaurant.