Le produit
Comment fonctionne Fidolys, du QR code en caisse à la carte dans le Wallet
Mis à jour le
Un commerçant affiche un QR code en caisse. Vous vous inscrivez, gardez votre carte de fidélité dans le Wallet de votre téléphone et recevez des tampons ou des points à chaque passage. Cet article déroule le parcours de votre côté, sans rien omettre de ce que Fidolys ne fait pas.
Votre parcours
- Vous créez votre compte, directement sur le site ou en scannant le QR code affiché chez un commerçant partenaire. Un lien envoyé par e-mail confirme votre adresse.
- Vous ajoutez votre carte à Apple Wallet, Google Wallet ou Samsung Wallet.
- En caisse, vous présentez votre QR code personnel.
- Vous retrouvez toutes vos fidélités au même endroit, chez tous les commerçants où vous avez rejoint un programme.
Il n'y a aucune application à installer : tout passe par le navigateur du téléphone et par le Wallet qu'il contient déjà.
Ce que fait le commerçant
Au moment de payer, le commerçant ou son équipe scanne votre QR code depuis son espace Fidolys, et les tampons ou les points sont attribués. Fidolys n'est pas relié à sa caisse : il ne voit ni votre ticket ni votre moyen de paiement.
Vos données
Chaque commerçant voit l'activité de fidélité qui le concerne, et elle seule. Vos données ne sont pas partagées avec les autres commerçants et ne sont pas vendues. Le détail figure dans la politique de confidentialité, et les questions fréquentes des clients répondent aux questions les plus courantes.
Vous tenez un commerce ?
Le parcours côté commerçant, de la création du compte au premier scan, est décrit dans le blog des commerçants.